RSS

Культура общения в транспорте с помощью видео регистратора

09:53 11.08.2015

Видеорегистратор в автобусе

В пресс-службе ГКУ "Организатор перевозок" рассказали m24.ru о введении, повсеместно в Москве, видео регистрации действий контролеров в метро и наземном транспорте, в том числе при проверках транспорта частных перевозчиков.

Для реализации задачи профилактики конфликтных ситуаций, выявления причины и инициатора конфликта, и для повышения общей культуры взаимодействия контролеров и пассажиров, на форму контролеров в наземном транспорте и в метро прикрепят регистраторы, способные работать непрерывно весь рабочий день, при любом освещении. Контролеру, в течение всей смены, будет запрещено выключать устройство фиксации.

"Видео регистраторами будут пользоваться контролеры наземного транспорта и метро, а также специалисты, которые следят за работой коммерческих перевозчиков на городских и междугородних маршрутах. Режим съемки они будут включать на протяжении всей рабочей смены", – пояснили в пресс-службе.

В частном транспорте, в том числе в маршрутках, контролеры будут проверять график движения, внешний вид салона и кондиции водителя. В наземном транспорте и метро контролеры будут проверять билеты у пассажиров, после прохождения турникета. Сегодня возникает много ситуаций спорных, с жалобами пассажиров на действия контролеров, и задача видео регистрации состоит в разрешении этих спорных ситуаций. После просмотра видеозаписи психологи точно выявляют, кто спровоцировал конфликт, и определяют обоснованность действий контролеров. В перспективе уменьшение конфликтных ситуаций приведет к повышению общей культуры взаимодействия пассажиров и контролеров. На сайтах ГКУ "Организатор перевозок" и "Транспорт Москвы" будут опубликованы видео спорных ситуаций, полученные с регистратора.

Сейчас штраф в тысячу рублей, выписанный за проезд без билета, и штраф в две с половиной тысячи рублей за проезд по чужой социальной карте, можно оплатить в Москве онлайн, через столичный портал госуслуг. Пассажиру дается десять дней на подачу жалобы по наложенному штрафу, и еще шестьдесят дней на его оплату, после чего долг передают судебным приставам. Есть практика ограничения выезда за границу при долге свыше десяти тысяч рублей.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати