Портал правительства Москвы

АО «МОСГАЗ» ПРЕДУПРЕЖДАЕТ

Что делать, если вас не будет дома в назначенный день проверки газового оборудования?

Во всех газифицированных квартирах столицы АО «МОСГАЗ» один раз в год проводит плановую проверку внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО). Это необходимо для обеспечения надежного газоснабжения жителей столицы и своевременного предупреждения внештатных ситуаций.
В рамках проверки специалисты в обязательном порядке проверят состояние внутридомового газопровода, работу и исправность газовых приборов, установленных в квартирах, а также зафиксируют нарушения, если такие имеются.
Информирование о датах проверок ВДГО производит управляющая компания посредством размещения информации на специальных стендах при входе в подъезды.
Уточнить даты проверки также можно, позвонив по номеру 104 или 8-800-700-71-04, а также на сайте www.mos-gaz.ru во вкладке «График технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в жилых домах города Москвы». Для этого необходимо указать название улицы и номер дома. Там же можно найти телефонные номера территориальных управлений служб ВДГО.

На сегодняшний день АО «МОСГАЗ» успешно внедрило сервис для уточнения дат проверки – Telegram-бот обратной связи T.me/mosgaz_bot. За неделю и за сутки до визита специалиста бот пришлет уведомление, а также уточнит контактные данные для синхронизации со специалистами, которые будут проверять квартиры в вашем доме. Сразу после проведения проверки через чат-бот можно оценить работу слесаря, приложив фото, видео или записав голосовое сообщение.
В случае, если вы не сможете быть дома в назначенный день, необходимо уведомить об этом районную службу ВДГО МОСГАЗа вашего дома, их номера есть на сайте МОСГАЗа. Также вы можете воспользоваться чат-ботом: специалисты договорятся о ближайшей возможной дате проверки в вашей квартире.
Важно отметить, что списки квартир, не предоставивших доступ газовикам, направляются в управляющую компанию, которая, в свою очередь, уведомляет собственников о необходимости обеспечить доступ в квартиру.
Напоминаем, что проверка газового оборудования – важнейшее звено в обеспечении безопасности жильцов газифицированных квартир.

Опубликован график планового техобслуживания газового оборудования в Москве на 2022 год

Актуальную дату проверки москвичи могут узнать в специальном сервисе на сайте и в телеграм-боте столичных газовиков. Для этого достаточно ввести адрес дома.
Ежегодные плановые проверки оборудования в Москве специалистами МОСГАЗа – обязательная мера для обеспечения безопасности в газифицированных квартирах. В Москве таких квартир около 1,8 млн, техобслуживание в них проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.
Уточнить дату, когда запланирован визит специалиста в вашем доме, можно двумя способами:
• В мессенджере Telegram: https://t.me/Mosgaz_Bot
С прошлого года москвичи могут подписаться на уведомления о предстоящем техобслуживании, напоминание придёт на почту или в мессенджер за неделю и за сутки. Сервис также позволяет оставить обратную связь по итогам проверки и оценить работу специалиста.
Специалисты рекомендуют подписаться на уведомления с первых дней года, чтобы запланировать время на предстоящую проверку и обеспечить доступ.
Чтобы избежать встречи с мошенниками, представляющимися газовиками, напоминаем, что слесари МОСГАЗа при плановых проверках не ходят вдвоём, платных услуг не предлагают. В случае, если у вас появились сомнения в личности сотрудника, позвоните по номеру 104 или в службу ВДГО по вашему округу. 


В МОСГАЗе рассказали об особенностях пользования газовыми водонагревателями

Более 120 тысяч столичных семей в многоквартирных домах пользуются газовыми водонагревателями. На что стоит обратить внимание при пользовании оборудованием, рассказали в МОСГАЗе.

Газовые водонагреватели хорошо знакомы жителям столичных многоквартирных домов, построенных в 50 - 60-х годах двадцатого столетия. На сегодняшний день в Москве почти два миллиона семей пользуется газом, а водонагревателями на голубом топливе – лишь пять процентов из них. Это неотъемлемая часть газифицированного фонда, в котором ежегодно проводится плановое техобслуживание специалистами МОСГАЗа.

Учитывая, что значительная часть колонок размещена в ванных комнатах, что было обусловлено планировками небольших индустриальных домостроений, самыми популярными манипуляциями в наши дни являются перенос газового водонагревателя из ванной в кухню или замена колонки.

Стоит отметить, что при соблюдении правил внутри ванной комнаты колонку перенести можно, также её можно заменить на новую. А перенос водонагревателя в кухню, при условии, что помещение соответствует требованиям - и вовсе отличное решение.

Мосгазовцы часто сталкиваются с вопросами о переносе колонки во время ремонта или перепланировки, и здесь важно запомнить: если вы превращаете квартиру в студию или объединяете кухню с жилой комнатой, то это автоматически запрещает использование газовой колонки, поскольку использование газового водонагревателя в жилой комнате запрещено.

Столичные газовики напоминают, что работы должны выполняться профессионалами. Для этих целей на базе МОСГАЗа есть специализированная сервисная служба. Такой подход не только обеспечит безопасность, но и сэкономит время на составление и согласование нового проекта размещения оборудования.

Безусловно, в числе преимуществ газовых колонок остается наличие горячей воды независимо от системы горячего центрального водоснабжения и более низкая стоимость ресурсов в сравнении с электрическим аналогом. Однако важно помнить, что газовое оборудование требует строгого соблюдения правил эксплуатации, особенно в части систем вентиляции и дымоотведения.

Обязательное наличие тяги в дымоходе, исправная работа газового водонагревателя и функция автоматики безопасности «газ-контроль» станут залогом безопасности.

Срок службы газового оборудования составляет 10 — 12 лет. Эксплуатация газовых приборов сверх срока службы может привести к возникновению нештатных ситуаций.

Основные замечания (свыше 87%), выявляемые во время ежегодного планового технического обслуживания внутридомовых систем газоснабжения в многоквартирных жилых домах Москвы, относятся к состоянию газовых приборов и запорной арматуры (газовый кран), ответственность за безопасную работу которых несет собственник (наниматель) жилых помещений, — сообщила пресс-служба АО «МОСГАЗ».

Во время ежегодных проверок специалисты газового хозяйства проводят инструктажи с жильцами и руководителями управляющих компаний, раздают памятки по безопасному использованию газа в быту. В случае выявления незначительных нарушений их незамедлительно устраняют, а, если существует угроза безопасности, газовое оборудование отключается и составляется акт.

«Принципиально важно сегодня использовать только плиты с автоматикой „газ-контроль“, отвечающие требованиям безопасности с гарантией завода-изготовителя. Эта функция обеспечивает перекрытие газа при погасании горения пламени в горелке. Её наличие позволяет существенно сократить риски пользования газовым прибором и таким образом обезопасить себя и своих соседей. Кроме того, стоит обратить особое внимание на то, что срок службы газового оборудования составляет 10 — 12 лет. Эксплуатация газовых приборов сверх срока службы может привести к возникновению нештатных ситуаций, ответственность за которые несет гражданин», — отмечает заместитель Главного инженера, начальник Управления по эксплуатации внутридомового газового оборудования АО «МОСГАЗ» Татьяна Киселева.

Ежегодно в Москве меняется в среднем 24 тыс. газовых плит и водонагревателей.

Для замены старой газовой плиты жители столицы могут обратиться в службу сервиса АО «МОСГАЗ», которая в удобное для жителя время проведет всю необходимую работу по замене и установке газовых приборов.

При взаимодействии с сотрудниками газовой службы важно обратить внимание на внешний вид специалиста: он должен быть одет в форму темно-синего цвета со светоотражающими полосками, оранжевой кокеткой и логотипом службы на спине. В целях соблюдения безопасности в период сложной эпидемиологической ситуации сотрудники оснащены всеми средствами защиты в соответствии с постановлением Роспотребнадзора.

МОСГАЗ напоминает о правилах пользования газом в быту

Прежде, чем впустить специалиста в дом, гражданам рекомендуется ознакомиться с удостоверением сотрудника или уточнить всю необходимую информацию по телефонам: «104», «112 доб. 04» и телефону сервисной службы: +7 (495) 660–20–01.